🔄 Política de Devoluciones

Derecho de desistimiento

Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

¿Cómo solicitar una devolución?

Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestra página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo de 48 horas.

Condiciones del producto devuelto

El producto debe devolverse en su estado original, sin usar, con todos sus accesorios y embalaje original. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados o dañados por el cliente.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Productos no sujetos a devolución

Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones en productos de cosmética o belleza que hayan sido abiertos o usados.